Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux informations et données personnelles collectées sur le site www.ducotedechezsou.com, ci-après dénommé « LE SITE ». Ces informations et données personnelles sont exclusivement utilisées par DU CÔTÉ DE CHEZ SOU, 417 CHEMIN DU LAY – LE LAYS 74300 ARÂCHES-LA-FRASSE, FRANCE, ci-après dénommé « DCCS ». Tout utilisateur, ci-après dénommé « L’UTILISATEUR », et/ou client, ci-après dénommé « LE CLIENT », admet avoir pris connaissance de ces conditions.

Informations et données personnelles

1. Quelles informations et données personnelles collectons-nous ?

Lorsque qu’un UTILISATEUR crée sur LE SITE, un compte pour devenir CLIENT, certaines informations et données personnelles sont demandées et stockées sur les serveurs du SITE. Ces données personnelles peuvent comprendre nom, prénom, adresse, date de naissance et un certain nombre d’informations complémentaires. LE CLIENT est informé que seules certaines informations et données personnelles sont obligatoires pour traiter sa commande, les autres ne présentant qu’un caractère facultatif. LE SITE peut également recueillir indirectement des données sur l’utilisation par L’UTILISATEUR et/ou LE CLIENT du SITE, et des informations techniques à propos des appareils (type d’ordinateur ou d’appareil mobile, adresse ip…) de L’UTILISATEUR et/ou du CLIENT.

2. Comment sont utilisées les informations et données personnelles ?

Les informations et données personnelles de l’UTILISATEUR et/ou du CLIENT permettent de prendre en charge les commandes effectuées sur LE SITE. Les informations et données personnelles sont utilisées uniquement par DCCS dans ce but. Dans certains cas et avec votre consentement, DCCS vous fera parvenir occasionnellement des informations susceptibles de vous intéresser. Vous pourrez à tout moment revenir sur ce consentement et stopper l’envoi de ces messages, en cliquant sur les liens de désabonnements y figurant. DCCS apporte une attention particulière à fournir un environnement sécurisé à L’UTILISATEUR et/ou LE CLIENT en réservant l’accès de la base de données du SITE aux seuls collaborateurs autorisés. Cependant, DCCS ne peut garantir avec certitude qu’aucun tiers non autorisé ne pourra accéder aux informations et données personnelles. Si tel était le cas, DCCS s’engage à prévenir LE CLIENT aussi vite que possible et à prendre toutes les mesures utiles et nécessaires pour empêcher cela de se reproduire.

3. Comment supprimer les informations et données personnelles ?

LE CLIENT dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, en accord avec la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978. Pour exercer ce droit, LE CLIENT peut accéder à ses informations et données personnelles (nom et prénom, adresses, date de naissance…) et les modifier à tout moment en utilisant les fonctionnalités fournies dans l’espace « Mon compte ». LE CLIENT peut également demander à tout moment la suspension de son compte CLIENT via le formulaire de la page contact du SITE en adressant une demande à Webmaster & RGPD. Lorsque LE CLIENT demande la suspension de son compte, DCCS conserve à des fins comptables une copie de sauvegarde des données personnelles. DCCS conserve également à des fins statistiques des informations totalement anonymisées qui ne permettent plus d’identifier LE CLIENT.

Pour toute question relative à la politique de confidentialité du SITE, contactez DCCS :
Par courriel à : contact@ducotedechezsou.com
Par courrier à : DU CÔTÉ DE CHEZ SOU, 417 Chemin du Laÿ – Le Lays 74300 ARÂCHES-LA-FRASSE, FRANCE.

Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve du choix de L’UTILISATEUR, dans un espace dédié du disque dur de son terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à un logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site internet à un navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique. Lorsque L’UTILISATEUR consulte LE SITE, différents cookies et notamment des cookies publicitaires peuvent être amenés à s’installer, sous réserve du choix de L’UTILISATEUR. En tout état de cause, les cookies déposés sur le terminal de navigation sont détruits 13 mois après leur dépôt sur ledit terminal.

2. À quoi servent les cookies
a. Les cookies techniques

Les cookies émis par LE SITE permettent :

  • d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments qui composent LE SITE permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du SITE et, le cas échéant, des produits et services
  • d’adapter la présentation du SITE aux préférences d’affichage du terminal de L’UTILISATEUR (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors des visites sur le SITE
  • de mémoriser des informations relatives à un formulaire que L’UTILISATEUR rempli sur LE SITE (inscription ou accès au compte) ou à des produits, services ou informations choisis sur LE SITE (service souscrit, contenu d’un panier de commande, etc.)
  • de permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels du SITE, tels que l’espace « Mon compte », grâce à des identifiants ou des données que L’UTILISATEUR a éventuellement antérieurement confié et de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsque est demandé à L’UTILISATEUR de se connecter à nouveau à un contenu ou à un service après une certain laps de temps

b. Les cookies de réseaux sociaux

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram

Sur certaines pages du SITE figurent des boutons ou modules de réseaux sociaux tiers qui permettent à L’UTILISATEUR d’exploiter les fonctionnalités de ces réseaux et en particulier de partager des contenus présents sur LE SITE avec d’autres personnes. Lorsque L’UTILISATEUR se rend sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons ou modules, le navigateur peut envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à un profil. Des cookies dont TBS n’a pas la maîtrise, peuvent alors être déposés dans le navigateur par ces réseaux. TBS invite à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites de réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation que peuvent recueillir ces réseaux sociaux.

c. Les Cookies Google

  • Adsense : Des services tiers de publicités comme la régie Adsense (et ses partenaires) contrôlent des cookies depuis leurs espaces publicitaires
  • Analytics : Ces cookies permettent d’établir des statistiques de fréquentation du SITE et de détecter des problèmes de navigation afin de suivre et d’améliorer la qualité des services

LE SITE n’a aucun contrôle sur ces cookies et n’est pas responsable de la gestion et de la durée de vie de ces cookies tiers. Ils ont pour but d’adresser des publicités personnalisées adaptées. Aucune donnée personnelle telle que nom, prénom, adresse postale ou électronique, etc. n’est transmis à ces tiers partenaires dont l’intervention sur LE SITE se limite au dépôt de cookie par le biais de contenus publicitaires qu’ils gèrent. TBS invite à prendre connaissance de la politique de chacun de ces prestataires.

Plus d'information

Sur les cookies
Sur les annonces ciblées et les règles de confidentialité de Google

Navigateur

1. Exercez vos choix selon le navigateur

L’UTILISATEUR peut à tout moment configurer son logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans son terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). L’UTILISATEUR peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies soit proposé ponctuellement, avant qu’un cookie puisse être enregistré dans le terminal.

  • Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier la navigation sur Internet, les conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. TBS décline toute responsabilité s’agissant des conséquences liées au fonctionnement dégradé de services résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que L’UTILISATEUR aurait refusé ou supprimé. Tel serait le cas si L’UTILISATEUR tentait d’accéder à des contenus ou services qui nécessitent de s’identifier. Tel serait également le cas si LE SITE ne pouvait reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

2. Comment configurer le navigateur ?

Pour la gestion des cookies et des choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier les souhaits en matière de cookies. Ci-dessous les informations concernant les principaux navigateurs.

a. Sur Internet Explorer

  • Allez dans “Outils” > “Options Internet”
  • Cliquez sur l’onglet “Confidentialité”
  • Cliquez sur le bouton “Avancé”, cochez la case “Ignorer la gestion automatique des cookies”

b. Sur Firefox

  • En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton “Firefox” (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez “Options”
  • Sélectionnez le panneau “Vie privée”
  • Paramétrez “Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique”
  • Décochez “Accepter les cookies”

c. Sur Chrome

  • Cliquez sur l’icône représentant trois points située en haut à droite dans la barre d’outils du navigateur
  • Sélectionnez “Paramètres”
  • Dans la section “Confidentialité et sécurité”, cliquez sur “Cookies et autres données de site”
  • Dans la section “Cookies et autres données de site”, cliquez sur « Afficher l’ensemble des cookies et données de site”
  • Dans la section “Ensemble des cookies et données de site”, vous pouvez supprimer les cookies et données de sites tiers

d. Sur Safari

  • Allez dans “Réglages” > “Préférences”
  • Cliquez sur l’onglet “Confidentialité”
  • Dans la zone “Bloquer les cookies”, cochez la case “Toujours”

e. Sur Opéra

  • Allez dans “Réglages” > “Préférences”
  • Cliquez sur l’onglet “Avancées”
  • Dans la zone “Cookies” , cochez la case “Ne jamais accepter les cookies”

CNIL

Nous vous rappelons que vous pouvez, pour toute réclamation, contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés directement sur son site internet ou par courrier à l’adresse suivante :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07